ATTENTION SPÉCIALE À L'ACHAT D'UNE BALISE EPIRB

JEUDI MATIN À 10H30

SITUATION RÉGLÉE - et Pierre aura droit de recevoir les articles promotionnels tel qu'annoncés
BRAVO... ENCORE UNE PREUVE qu'il ne faut SURTOUT pas lâcher...




Notre ami Pierre a appris, à sa grande surprise et surtout "déception" que la promition offerte à l'achat d'une EPIRB ne s'appliquait PAS AUX CLIENTS CANADIENS... même si cette promotion est offerte par un fournisseur CANADIEN...

Il est IMPORTANT DE SAVOIR, qu'en tant de FUTURS CLIENTS "CANADIENS", vous êtes EXCLUS de la promotion.

MERCI BEAUCOUP Pierre de nous faire part de cette "attitude"...

Il y aurait peut être lieu de CHANGER de fournisseur qu'en pensez-vous ???




Je vous mets en copie ci-dessous les échanges entre la compagnie ainsi que la Marina Gosselin

Bonjour Nycole,

Je t'envoie la correspondance que j'ai eue avec ACR et Michel Lepage concernant leur non respect de la promotion tant annoncée concernant la vente de la balise EPIRB avec sac de survie, strobe etc.
C'est une farce. Ils ne respectent pas l'entente.
Enfin...
Bonne journée
Pierre

Début du message réexpédié :

> De : Pierre Belanger Date : 2 mai 2012 12:00:37
> HAE À : Chris Beaudry Cc :
> michel@marinagosselin.com, Françoise Gilbert
> Objet : Rép : ACR rebate
>
> Hi ,
>
> I can't understand the reason why you are not respecting your special promotion for Canada.
> You should have first verify that your dealers in Canada would be able to respect it.
> Last week I talked with your dealer and I've been told to send my demand directly to you.
> So, I' m like turning around.
>
> I must tell you that, as a customer, I am not satisfied of your unilateral decision of sending $75 instead of your special promotion as requested.
> If this issue cannot be solved, as expected, I will certainly talk about it with people.
>
> Pierre Bélanger
>
> Sent to Michel Lepage, Marina Gosselin
>
>
> Le 2012-05-02 à 10:02, Chris Beaudry a écrit :
>
>> Mr. Belanger,
>>
>> Thank you for your recent purchase of an ACR EPIRB. I received your rebate form and note requesting product. The product offer is not available to Canadian customers unless it can be and is fulfilled by the retailer. If we were to send the product, you would be liable for the cost of shipping plus duties/taxes. We will be sending a check for $75 in lieu of the product.
>>
>> Regards,
>> Chris Beaudry
>> Operations Manager
>> Ocean Marketing, Inc.
>> Tel: (203) 453-3090 ext. 110
>> Fax: (203) 453-3091
>> www.oceanmark.com
>>